Aqui estão algumas perguntas frequentes relacionadas aos produtos, a forma de atuação e atendimento na nossa loja:
1. De onde vêm os produtos vendidos na loja?
R: Nossos produtos vêm de fornecedores confiáveis e respeitados na indústria de produtos eróticos. Garantimos que todos os itens sejam de alta qualidade e cumpram os padrões de segurança necessários.
2. Como vocês garantem a confidencialidade das compras?
R: A sua privacidade é uma prioridade para nós. Todos os pedidos são enviados em embalagens discretas, sem qualquer referência ao conteúdo da compra. Além disso, todas as informações pessoais são tratadas com a máxima confidencialidade.
3. O nome da loja ou a natureza dos produtos aparecerá na fatura do cartão de crédito?
R: Não, sua fatura de cartão de crédito mostrará um nome genérico que não revela a natureza da compra. Sua privacidade é nossa preocupação, e garantimos que a transação seja discreta.
4. Vocês compartilham informações pessoais dos clientes com terceiros?
R: Absolutamente não. Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Suas informações são usadas apenas para processar o pedido e fornecer um serviço eficiente.
5. Como é embalado o meu pedido?
R: Seu pedido é embalado de forma discreta, em caixas ou envelopes sem qualquer identificação que sugira o conteúdo. A discrição é essencial em todos os nossos envios.
6. Vocês possuem lojas físicas ou só operam online?
R: Atualmente, operamos exclusivamente online para garantir a máxima discrição e privacidade aos nossos clientes.
7. Os produtos vêm com manuais de instruções ou guias de uso?
R: Sim, muitos dos nossos produtos incluem manuais de instruções detalhados para garantir que você possa usá-los de forma segura e satisfatória. Também estamos disponíveis para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter.
8. Vocês aceitam devoluções ou trocas?
R: Sim, aceitamos devoluções ou trocas de produtos com defeitos de fabricação. Nossa prioridade é sua satisfação, e estamos aqui para ajudá-lo(a) em caso de problemas.
9. Como entro em contato com o serviço de atendimento ao cliente em caso de dúvidas ou problemas com um pedido?
R: Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [inserir e-mail] ou pelo telefone [inserir número]. Estamos aqui para ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.
